Ferratum Recension

Om Ferratum

Ferratum är en kreditgivare som fokuserar på mindre typer av krediter. Här ligger fokus på att upplevelsen ska vara smidig från början till slut, och de riktar in sig mot kunder som har behov av att låna ett mindre kapital, snarare än billån eller bostadslån.

Företaget jobbar hårt på att erbjuda en så transparent upplevelse som möjligt, samtidigt som de erbjuder konkurrenskraftiga räntor för denna typ av lån. Kom dock ihåg att räntorna är betydligt dyrare än för traditionella privatlån, något som dock är förväntat av dessa typer av högkostnadskrediter.

Deras krediter fungerar mer som ett kreditkort, snarare än ett lån. Här använder du endast den del av krediten som du behöver, och kan därmed låta resten ligga kvar på kontot.

Kundtjänst

Ferratum Credit har öppet 7 dagar i veckan med mycket generösa öppettider. På vardagar håller deras kundservice öppet mellan 9 till 17 och under helger (endast lördag) har de öppet 10 till 17.

Att komma i kontakt med deras kundservice är enkelt. Det finns både telefonnummer och e-postadress på hemsidan som du kan nå dem på. Dessutom har de en livechat på hemsidan där du snabbt och enkelt kan få svar om du undrar något.

Du kan tyvärr inte ansöka om lån via kundservice utan det ska göras online på hemsidan. Dock hjälper de dig och guidar dig genom hela processen om du behöver.

Hemsidan är mycket användarvänlig och du hittar snabbt vad du söker. De har en sektion där du kan hitta vanliga frågor och svar, vilket är en stor fördel. Dessutom är de uppdelade i kategorier vilket gör det ännu enklare för dig att hitta rätt. Det kan alltså vara en bra idé att kika där innan du kontaktar dem för att spara tid.

Ferratum Credit är en trygg och stabil långivare med många års erfarenhet, så de vet precis hur de ska hantera sina kunder för att ge dem den bästa servicen. Kundtjänsten är mycket tillmötesgående och erbjuder en förstklassig kundservice där du som kund alltid kan känna dig trygg.

Företagsinformation

Öppettider för kundtjänst

Pris

Ferratum säger själva att de erbjuder en transparent upplevelse, och vi håller med. Här är det omedelbart tydligt vad de erbjuder och vad det kostar. De bidrar med exempel som visar vad en kredit kan kosta, vilket gör det enkelt för dig att få en tydlig överblick över vad det faktiskt kostar att använda Ferratums tjänster. Vi rekommenderar dock även att du gör en egen kalkyl för säkerhets skull.

Men vad kostar deras krediter? Svaret är att de är dyra. Faktum är att de klassas som högkostnadskrediter, och är betydligt dyrare än vad du kan förvänta dig av många andra typer av lån, exempelvis traditionella privatlån.

Men om vi jämför Ferratums priser med liknande aktörer, är priserna i linje med vad som är vanligt inom branschen. Det faktum att Ferratum inte tar ut några andra avgifter, exempelvis uppläggningsavgifter, är dock en trevlig touch, även om räntorna är väldigt höga.

Användarupplevelse

Få andra långivare/kreditgivare kan erbjuda en lika strömlinjeformad och smidig upplevelse som Ferratum. Så fort man besöker deras webbplats är det omedelbart tydligt vad som ligger i fokus, nämligen användarupplevelsen.

Här bidrar de med all den information som krävs för att man ska förstå vad som erbjuds, men de erbjuder även informationstexter som bidrar med en bra mängd information om vad du bör tänka på innan du tar ett lån, tillsammans med mycket mer. De har även en dedikerad bloggsektion som bidrar med allt som har med ekonomi att göra.

Hemsidan är enkel att navigera och förstå, oavsett om du besöker sidan från en dator eller mobiltelefon. Anledningen till detta är att de har anpassat hemsidas gränssnitt för att passa olika typer av enheter, vilket gör att webbplatsen anpassas dynamiskt beroende på vilken typ av enhet du använder.

Sist men inte minst har de ett bra navigationssystem som hittas på botten av sidan, samt en infälld meny med ett flertal alternativ högst upp på hemsidan.

På det stora hela är det tydligt att Ferratum tycker att användarupplevelsen är viktig, samt ser till att uppdatera sidan efter de senaste rönen inom branschen.

Behandlingstid

Som vi tidigare nämnt ligger användarupplevelsen i fokus hos Ferratum. Detta gäller inte bara ansökningsprocessen, men även behandlingstiden och utbetalningen. 

I de flesta fall tar det endast några minuter innan din ansökan är behandlad. Det spelar heller ingen roll vad klockan är eller om det är helg, eftersom Ferratum använder sig av en digitaliserad och automatiserad process som inte kräver en mänsklig handpåläggning (åtminstone inte i de flesta fall).

Därmed kan du även förvänta dig en snabb utbetalning om ansökan blir godkänd. De samarbetar med ett flertal banker som gör att du kan förvänta dig utbetalning omedelbart, exempelvis Nordea eller SEB, medan övriga banker vanligtvis kräver en bankdag.

Faktum är att Ferratum erbjuder en av de snabbaste tjänsterna i branschen, vilket gör att tjänsten lämpar sig för dig som inte har möjlighet att vänta flera bankdagar för att få tillgång till pengarna.

Andra fördelar

Ferratum erbjuder en tydlig och smidig upplevelse från början till slut. Här får du möjlighet att ta del av krediter som skiljer sig från de traditionella privatlånen, och passar bra för dig som av någon anledning inte har möjlighet att vänta flera bankdagar på att ansökan ska behandlas, eller som inte får lån hos de traditionella aktörerna.

Tack vare att Ferratums tjänst är så koncentrerad finns det dock få ytterligare fördelar med företaget. De har dock stor erfarenhet av att erbjuda dessa typer av krediter, vilket gör att du kan lita på att allting går rätt till, samt att du har en kundtjänst som är mer än tillmötesgående när det gäller att svara på eventuella frågor och funderingar.