Loanstep är en svensk långivare som kombinerar snabb handläggning med flexibel återbetalning. Du ansöker enkelt online med BankID, får besked direkt på skärmen och kan ofta få utbetalning samma dag. Tydliga villkor, pedagogiska guider och kundtjänst via telefon, e‑post och livechatt gör helheten användarvänlig. Med längre löptider än många snabblån kan du anpassa månadskostnaden efter din ekonomi och låna på ett mer planerat sätt.
| Lånebelopp | 10 000 – 50 000 kr |
| Varaktighet | 60 – 72 månader |
| Effektiv ränta | 16 – 34.26 % |
| Utbetalning | I dag 13:17 |
- Utan UC
- Du kan ha pengarna på kontot samma dag
- Gör ansökan på 2-3 minuter
Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se.
Om Loanstep
Loanstep erbjuder konsumentkrediter som är enkla att förstå och snabba att bevilja. Hela processen är digital med identifiering via BankID och du får ett omedelbart preliminärt besked på skärmen. Återbetalningen kan spridas över en längre tid än vad som är vanligt i snabblånesegmentet, vilket ger en jämnare månadskostnad. Transparens står i centrum: avgifter och villkor presenteras tydligt och du kan lösa lånet i förtid utan extra kostnad. Kreditupplysningen inhämtas via Creditsafe (inte UC), vilket många värdesätter. Utöver själva lånet erbjuder Loanstep guider och artiklar som hjälper dig fatta informerade beslut, samt en tillgänglig kundsupport via telefon, e‑post och livechatt.
Sammanfattning av recensionen
Loanstep imponerar med en smidig, helt digital ansökan, tydlig information och snabb utbetalning. Kundtjänsten är lätt att nå via telefon, e‑post och livechatt – chatten har de längsta öppettiderna, med snabba och kunniga svar. Priset är konkurrenskraftigt inom segmentet och avgiftsstrukturen är transparent med låg administrationsavgift samt 14 dagars ångerrätt. En nackdel är förmedlingsavgiften, som särskilt vid mindre lån kan kännas hög. Helhetsintrycket är dock mycket positivt: längre löptider än många snabblån, flexibel återbetalning och tydliga villkor gör Loanstep till ett attraktivt alternativ för dig som värdesätter enkelhet och snabbhet.
Sammanfattning av kundtjänstanalysen
Loansteps kundtjänst är lätt att nå via telefon (026‑222 28 38), e‑post (info@loanstep.se) och livechatt på hemsidan. Svarstiderna är snabba och bemötandet är kunnigt. Livechatten har de längsta öppettiderna på vardagar, vilket ger bra flexibilitet när telefonen är stängd. En begränsning är att supporten endast sker under vardagar och telefonen är öppen enbart på förmiddagar. Sammantaget är tillgängligheten mycket god och kontaktvägarna presenteras tydligt.
Sammanfattning av pris- och ränteläget
Loanstep befinner sig i den lägre delen av snabblånesegmentet med konkurrenskraftiga effektiva räntor, tydliga villkor och en låg administrationsavgift. Ansökan är kostnadsfri och du har 14 dagars ångerrätt utan ränta och avgifter. En eventuellt nackdel är förmedlingsavgiften som ökar vid mindre lånebelopp, men den ingår i månadsbetalningen och tas bort om du ångrar dig inom ångerfristen. Sammantaget står prisbilden sig väl jämfört med liknande aktörer.
Sammanfattning av användarupplevelsen
Webbplatsen är modern, tydlig och enkel att navigera. Du hittar snabbt information om villkor, avgifter och hjälptexter utan att behöva leta. Ansökan sker med BankID och är fri från onödiga steg, och kreditupplysningen inhämtas via Creditsafe istället för UC. Loanstep kompletterar med guider och artiklar som gör det lätt att förstå lånets konsekvenser. Sammantaget ger sajten en trygg och pedagogisk upplevelse som underlättar ett genomtänkt lånebeslut.
Sammanfattning av handläggningstiden
Loanstep hanterar ansökningar snabbt, ofta inom cirka 15 minuter under kontorstid, med ett direkt besked på skärmen. Om lånet godkänns före kl. 12:00 en vardag sker utbetalning normalt innan kl. 17:00 samma dag, annars senast nästa bankdag. Vid mer komplexa ärenden kan extra kontroller förlänga processen, men det är undantagsfall. Sammantaget är ledtiderna mycket korta och förutsägbara för dig som behöver pengar snabbt.
Låna via Loanstep
Loanstep
| Lånebelopp | 10 000 – 50 000 kr |
| Varaktighet | 60 – 72 månader |
| Ränta | 5 – 39 % |
| Effektiv ränta | 16 – 34.26 % |
| Ålder | 21 år |
Fördelar
- Snabb ansökan och utbetalning samma dag
- Längre löptider än många snabblån
- Tydlig prissättning och ingen aviavgift
- Kreditupplysning via Creditsafe (ej UC)
Nackdelar
- Begränsade öppettider – ingen support på kvällar eller helger
- Förmedlingsavgiften kan bli hög vid mindre lånebelopp
- Telefonsupport endast under förmiddagar
- Max en betalningsanmärkning accepteras
Analys av Loansteps kundtjänst
Loanstep erbjuder mycket tillgänglig support via tre kanaler: telefon 026‑222 28 38, e‑post (info@loanstep.se) och livechatt på loanstep.se. Livechatten har de längsta öppettiderna på vardagar, vilket kompletterar telefon och e‑post på ett bra sätt. Öppettiderna är: telefon och e‑post vardagar 09:00–12:00 samt livechatt 09:00–16:00 (med lunchstängning 12:00–13:00). Adress: Loanstep (SBL Finans AB), Kammakargatan 7, 111 40 Stockholm. Det är enkelt att få svar via vilken kanal som helst och användarrecensionerna beskriver snabb respons samt kompetent hjälp. En tydlig styrka är att kontaktuppgifter och villkor presenteras klart på webbplatsen, vilket minimerar osäkerheten för kunden. En nackdel är de begränsade öppettiderna – ingen kvälls- eller helgsupport samt telefon endast under förmiddagar – men den generösa livechatten motverkar detta med längre tillgänglighet.
Information om banken
| Banknamn | Loanstep (SBL Finans AB) |
| Adress | Kammakargatan 7, 111 40 Stockholm |
| E‑post | info@loanstep.se |
| Telefon | 026‑222 28 38 |
Öppettider för kundtjänst
| Måndag | Telefon & e‑post 09:00–12:00; Livechatt 09:00–16:00 (lunch 12:00–13:00) |
| Tisdag | Telefon & e‑post 09:00–12:00; Livechatt 09:00–16:00 (lunch 12:00–13:00) |
| Onsdag | Telefon & e‑post 09:00–12:00; Livechatt 09:00–16:00 (lunch 12:00–13:00) |
| Torsdag | Telefon & e‑post 09:00–12:00; Livechatt 09:00–16:00 (lunch 12:00–13:00) |
| Fredag | Telefon & e‑post 09:00–12:00; Livechatt 09:00–16:00 (lunch 12:00–13:00) |
| Lördag | Stängt |
| Söndag | Stängt |
Analys av Loansteps pris och effektiv ränta
Loanstep erbjuder en nominell ränta på cirka 16,95–22,59 % med en effektiv ränta kring 22,34–35,89 %, vilket placerar dem i den mer förmånliga delen av snabblånesegmentet. Ansökan är kostnadsfri, aviseringsavgiften är 0 kr och administrationsavgiften är låg (cirka 49–69 kr). Du har dessutom 14 dagars ångerrätt med ränte- och avgiftsfri återbetalning. En särskild post att vara medveten om är förmedlingsavgiften som varierar med lånebeloppet – exempelvis 1 000 kr vid 10 000 kr, 1 500 kr vid 15 000 kr, 2 000 kr vid 20 000 kr samt 2 500 kr vid 25 000–50 000 kr. Avgiften fördelas över månadsbetalningarna och tas bort om du ångrar dig inom ångerfristen. I jämförelse med konkurrenter erbjuder Loanstep längre återbetalningstider och ofta en lägre effektiv ränta, vilket gör månadskostnaden mer hanterbar. Ett kostnadsexempel: 15 000 kr över 36 månader ger en total kostnad på ca 22 288 kr (cirka 577 kr per månad), inklusive ränta och förmedlingsavgift. Nackdelen är att förmedlingsavgiften kan bli proportionellt hög vid små lån, men transparensen är god och samtliga kostnader framgår tydligt innan du signerar.
Loansteps lånekrav
- Minimiålder: 18 år
- Minsta inkomst: 150 000 kr/år
- Kreditkrav: Max en betalningsanmärkning (minst 12 månader gammal) och inga skulder hos Kronofogden
- Övrigt: Folkbokförd i Sverige, ev. svenskt medborgarskap, kreditupplysning via Creditsafe, lånebelopp mellan 10 000 och 50 000 kr, löptid upp till ca 76 månader samt 14 dagars ångerrätt
Analys av Loansteps användarupplevelse
Loanstep.se är utformat för snabb överblick och låg friktion. Navigeringen är logisk med tydliga sektioner för villkor, kostnader och vanliga frågor. Redan på startsidan presenteras de centrala delarna av upplägget och du kan snabbt simulera kostnader innan ansökan. Själva ansökningsprocessen är kort och sker helt med BankID, utan onödigt pappersarbete och med tydliga stegindikatorer. Kreditupplysningen hanteras via Creditsafe istället för UC, vilket många uppskattar. Vid varje steg förklaras de olika begreppen och avgifterna, och möjligheten till förtida återbetalning klargörs. Utbildningsartiklar om budget, sparande och lån stärker intrycket av ansvarsfull utlåning. Webbplatsen fungerar bra på mobilen och svarar snabbt, vilket gör processen smidig även på språng. Sammantaget levererar Loanstep en modern, förtroendeingivande och pedagogisk användarupplevelse som gör det enkelt att jämföra och förstå lånet innan du skriver under.
Analys av Loansteps handläggningstid
Loanstep är byggt för att hantera ärenden snabbt: under kontorstid behandlas ansökningar vanligtvis inom cirka 15 minuter och du får ett direkt besked på skärmen. Om du blir godkänd före kl. 12:00 en vardag når pengarna oftast ditt konto innan kl. 17:00 samma dag; ansökningar efter kl. 12:00 betalas normalt ut senast nästa bankdag. Den tydliga cut‑off-tiden skapar god förutsägbarhet. I mer komplexa fall, exempelvis när kompletteringar efterfrågas, kan processen förlängas något – dock är detta undantagsfall. Sammantaget är 95 % av ärendena mycket snabba medan de övriga 5 % kan ta lite längre tid. Kombinationen av omedelbart besked, effektiv intern handläggning och snabb utbetalning gör Loanstep till ett starkt alternativ när tiden är avgörande.
Slutsats
Loanstep kombinerar en snabb och tydlig låneprocess med längre återbetalningstid än många snabblån, vilket ger en mer hanterbar månadskostnad. Kundtjänsten är lättillgänglig och webbplatsen väldigt pedagogisk med ett BankID‑flöde och kreditupplysning via Creditsafe. Priset är konkurrenskraftigt i segmentet, även om förmedlingsavgiften kan bli märkbar vid mindre lån. Sammantaget är Loanstep ett starkt val för dig som vill ha enkelhet, transparens och snabb utbetalning.
Kundrecensioner på Trustpilot
Se de senaste Trustpilotrecensionerna av Loanstep
4.7
Super nöjd
Snabba och hjälpsamma
Bra för folk som jag som har lite…
Bra för folk som jag som har lite problem med att ha kontakt med människor,enkel och bra via app eller webbsida.
Så enkelt och tryggt
Så enkelt och tryggt. Tydlig information och snabbt besked. Tack!🙏